近年来，我校深入贯彻落实省委教育工委“为民服务、创先争优”的要求，以实施“四大工程”、破解“三大难题”为抓手，以学校干部作风和师德师风建设为切入点，把加强领导班子作风和机关作风建设作为推动学校各项工作快速发展的出发点，树立了领导班子“勤政、务实、廉洁、高效”的良好形象，提高了机关处室“窗口服务”的质量和效能，为确保学校中心工作的落实和目标任务的完成打下了坚实的基础。

一、围绕中心抓好领导班子作风建设，努力形成求真务实的工作作风

校党委高度重视作风建设，2010年就下发了《中共西安工程大学委员会关于加强干部作风建设的意见》，并将加强领导班子的作风建设作为关键，始终把群众利益放在心上。党政一把手带头到12个学院进行走访座谈，深入基层调研30余次，与学校老领导、教授、管理干部等不同层面的代表进行谈话近100余人次，年底分别参加所联系学院的班子民主生活会、年度考核工作。领导班子坚持依靠广大教职工干实事，以“三问三解”为重要载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，多次召开专题会议部署推动解决校区和家属区师生学习工作生活环境改善问题。2012年累计投入994.54万元资金，加快涉及民生的后勤及基础设施改造工程，累计60余项，完成金花校区家属区环境改造工程，启动家属区监控系统安装工程，完成金花校区西大门、教学主楼踏步改造和羽毛球场地改建，完成临潼校区图书馆空调安装、开水房扩建、锅炉冷凝装置改造，完成两校区道路路灯和食堂改造；每年以不低于15%的增幅提高教职工收入，加快住房制度改革，积极推进两个校区住宅楼和教师公寓的立项建设；2012年教职工绩效工资、取暖费、住房公积金缴存比例等都得到提高，积极推进学校教职工纳入陕西省事业单位医疗保险体系；进一步加强食堂内部管理，使大宗菜品采购达60%以上，保证低价菜和免费汤的持续供应。这些深入细致的民生工作增强了师生的凝聚力，调动了师生的积极性。

二、公开服务承诺，切实加强机关作风建设

机关作风是党的性质、宗旨在机关工作中的综合体现，反映学校的管理水平，决定机关工作的成败。为了强化学校党委和行政部门的作风建设，学校自2011年11月开始，在机关处室中开展了为期一年的作风建设活动，将“不断提高机关工作人员的综合素质，提高机关‘窗口单位’的服务质量和效能”作为作风建设活动的目标。专题召开机关作风建设动员大会，对机关作风建设活动做出阶段安排，深刻剖析机关作风存在的问题，并明确三大主要任务：一是引导机关全体工作人员进一步转变观念、转变思想、改进作风；二是在机关形成勤勉工作、善谋发展、服务师生、敬业奉献的良好氛围，切实改进服务态度，提高服务质量和工作效率，树立全新形象；三是努力创建学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型机关，争做全心全意为院系、为教学科研、为师生员工服务的模范。

学校各部门围绕学校的中心工作和基本任务，结合本部门职能要求和个人岗位职责，查找机关作风存在的问题，听取服务对象的意见和建议，制定和完善本部门工作规则和岗位工作规范，在工作态度、服务质量、工作效率、廉洁自律、团结协作等方面做出承诺，接受群众监督，真正提高机关作风建设水平。2012年2月确定了党政办公室、人事处、财务处、研究生部、学生工作部（处）、教务处、招生就业处、图书馆、后勤管理处（后勤发展集团）九个单位为机关作风窗口建设单位。

三、学习礼节礼仪，重温革命传统，提升教职员工综合素质

为切实提高教职员工综合素质，2012年9月，人文学院党总支书记徐利兰教授为全体机关干部职工做了基本礼仪知识讲座，对仪容形象、服饰形象、举止形象、见面礼仪、交谈礼仪，座位礼仪等多个方面进行了仔细讲解。广大机关干部职工深受教益,进一步认识到学礼仪、知礼仪、懂礼仪、守礼仪、讲礼仪的重要性，明确了作为机关干部职工应该具备的行为规范，对提高干部职工的个人素质和文化修养具有促进作用。2012年11月份，机关党委组织所属各党支部书记赴陕西红色革命根据地旬邑县马栏革命纪念馆、廉政教育示范基地、新农村建设示范点“西头村”参观学习。通过缅怀先烈，激发革命斗志，作风建设有效推进，机关干部以更加饱满的热情投入到工作中，以实际行动为学校的建设发展贡献力量。

四、开展交流评比表彰活动，取长补短，推进作风建设

2011年7月，学校组织机关部门作风建设交流座谈会，由各处室负责人、各党支部书记分别交流本部门开展作风建设的做法及成效，分别提出本部门现阶段的亮点工作、下一步的提升措施，并相互建言献策。在座谈交流中，形成了三点共识：一是要突出工作的主动性，要主动为学校发展服务、为学生服务、为教师教学科研服务。二是要营造良好的氛围，通过举办形式多样的论坛活动，引导舆论，形成有利发展的良好学风、会风、文风和作风。三是要注重意识的培育，工作中凡事都要再认真一点，要及时与相关部门进行沟通，用最少的钱办最好的事，不能做的事坚决不做，能做的事坚决做好。机关党委还组织各单位参观了财务处报账大厅，详细了解了财务处在机关作风建设活动取得的实效，较好的推进了机关作风窗口建设单位的工作。

2012年12月，学校开展机关作风窗口创建单位创建工作汇报交流评比活动。机关作风9个示范窗口创建单位用PPT图文并茂的形式，围绕机关作风建设工作开展以来，本单位在增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量、提高工作效率、规范履职行为等方面所做的工作、取得的实效、存在的问题进行汇报。评委根据汇报情况、平时了解情况、群众反映情况、各单位取得的实效等进行了量化打分。同时在全校范围内向教师、职工发放了95份无记名问卷评价表，对各创建单位在服务意识、服务质量、工作效率等方面进行量化评价。最终确定党政办公室等五个单位为首批机关作风窗口示范单位，教务处等为机关作风窗口培育单位。

目前，各学院、各单位在认真总结经验的基础上，把作风建设的好做法、新经验，上升为制度规范，转化为经常之举，形成作风建设的长效机制，为和谐校园提供有力的制度保证。本学期伊始，我校印发了《西安工程大学校务督查实施办法》和《西安工程大学问责实施办法》，通过建立健全规章制度将作风建设的要求具体化、制度化，聘请熟悉情况、工作能力强、作风好、秉公办事的教授专家担任督察员，加强监督检查，切实加强作风建设，努力提高干部队伍的执行力和工作效能。

一年多来，我校通过开展作风建设活动，着力解决全校师生的思想、学习、工作和生活作风等方面存在的问题，全体人员牢固树立了大局意识、发展意识、责任意识、服务意识，机关服务水平明显提升，办事效率明显提高，促进了校风、教风、学风的持续好转，为办好让人民满意的教育打下了坚实的基础。

2013年是学校实施“十二五”规划的关键一年，学校把今年确定为机关作风建设提升年，深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。学校将坚持以十八大精神为指导，认真贯彻中央《八项规定》和省委关于作风建设的新要求，进一步加强学校干部员工的作风建设，加强日常效能监管，建立健全限时完成制度、服务承诺制度、责任追究制度，形成推进工作效能，提高执行力的长效机制。同时，要通过制度建设和规范管理行为、教学行为，进一步强化学校工作制度的执行，密切党群、干群关系，切实为师生办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，巩固作风建设的成果，为学校各项事业和谐发展作出积极的贡献。